Políticas de Privacidad

NAVIOGPS Última actualización: 03-09-2025

1. Introducción

En NAVIOGPS valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios. Estas Políticas de Privacidad explican cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos la información personal y de ubicación que se genera a través de nuestros servicios de rastreo satelital. Al utilizar nuestros servicios, el usuario acepta las prácticas descritas en este documento.

2. Información que recopilamos

NAVIOGPS podrá recopilar los siguientes tipos de datos:

• Datos de identificación: nombres, apellidos, documento de identidad, teléfono, correo electrónico y otros datos necesarios para la contratación y soporte del servicio.
• Datos de ubicación: posiciones GPS en tiempo real de vehículos o activos vinculados al servicio contratado.
• Datos de uso: información sobre acceso a la plataforma, actividad en la aplicación y reportes generados.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo y registros de conexión.

3. Uso de la información

La información recopilada será utilizada únicamente para:

• Brindar los servicios de monitoreo, rastreo y gestión de flotas.
• Emitir reportes, alertas y estadísticas.
• Ofrecer soporte técnico y atención al cliente.
• Cumplir con obligaciones legales y contractuales.
• Mejorar la calidad, seguridad y disponibilidad de nuestros sistemas.

4. Protección de los datos

• Aplicamos medidas técnicas y organizativas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.
• Los datos de ubicación y credenciales de acceso se transmiten mediante protocolos cifrados (HTTPS/SSL).
• El acceso a la información está limitado únicamente a personal autorizado de la Empresa.

5. Compartición de la información

NAVIOGPS no vende ni cede la información personal o de ubicación a terceros, salvo en los siguientes casos:

• Por requerimiento legal de autoridades competentes.
• Con autorización expresa del usuario.
• Con proveedores de servicios tecnológicos, cuando sea necesario para la operación de la plataforma, siempre bajo acuerdos de confidencialidad.

6. Conservación de la información

Los datos personales y de ubicación se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad del servicio o lo exigido por la normativa aplicable.

7. Derechos del usuario

El usuario tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Solicitar la actualización, rectificación o eliminación de su información.
• Revocar el consentimiento para el tratamiento de sus datos, en los casos que corresponda.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede comunicarse con sistemas@naviogps.com.

8. Uso de cookies y tecnologías similares

La plataforma de NAVIOGPS puede utilizar cookies para mejorar la experiencia de usuario, analizar el tráfico y recordar preferencias. El usuario puede configurar su navegador para rechazarlas, aunque esto podría afectar el funcionamiento del servicio.

9. Modificaciones de esta política

NAVIOGPS podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en la web y/o en la aplicación, y entrarán en vigencia desde su publicación.

10. Contacto

Si el usuario tiene dudas sobre estas políticas o el tratamiento de sus datos, puede contactarse a:
sistemas@naviogps.com
901 986 862